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服务承诺

欢迎您选用“铁山”牌起重机设备,我公司“铁山”牌起重设备均已通过国家验收并颁发了“特种设备制造许可证”、“制造安全认可证”、“特种设备安装、改造、维修许可证”等,多次被授予“科技进步先进单位”、“质量管理达标企业”、“产品质量信得过企业”、“重合同守信用企业”、“质量过硬、放心品牌”等荣誉称号。

     我公司不仅负责免费咨询起重机的有关问题,提供与起重设备有关的工程计、土建、设备监造、检验等相应的技术指导、技术配合,还备有一支训练有素、经验丰富、技术力量雄厚的售后服务队伍,产品一经售出,便根据用户要求的日期,派出经验丰富的技术人员免费到现场指导安装,帮助用户现场调试起重机,指导负荷试验及试运转,培训操作人员。
◆售前服务
●派专业工程师介绍国内、国际起重机行业执行标准,介绍铁山产品的特点及概况,为用户提供决策素材。
●通过产品样本、产品业绩、技术方案、派专业人员等进行技术商务交流。也可组织贵公司来我公司参观考察。我们公司愿意为贵公司提供各种设计方案、技术参数及咨询事宜,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
◆售中服务
●技术设计中,与贵公司进行密切联系,听取贵方的意见与要求,完善设计。
●根据贵方要求,选好配套件厂家,既要满足性能要求,又要便于以后的维修。
●制造过程中,全力配合安排图纸、产品监造、检查验收等工。
◆售后服务
●产品实行“三包“,产品在用户妥善保管和合理安装正确使用的情况下,我们免费安装和调试设备。
●我公司免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,长期进行技术支持。
●长期提供物美价廉的配件,随时满足用户要求。
◆公司售后服务部
    为了缩小我公司与用户的距离、更快速的提供各种服务,我公司在全国各大城市设有销售服务部,负责各地区的产品销售、安装、维修改造及产品售后服务。接到通知后,1000公里以内24小时可到达现场,1000公里以外48小时可到达现场,设有销售处的地区4-6小时到达现场。
◆我们生产的是精品,完全能够满足您的要求。
    我们的产品已广泛地应用于大型电站、港口、电厂、造纸厂等高精度要求的场合。设
    我们的产品已广泛地应用于石化、钢厂、化工厂等极为恶劣的工作环境中。
    我们的产品已应用于高科技行业—飞机制造业中。
◆真诚地希望我们合作成功!